Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Gutscheinkauf zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Gutscheinkaufs und kann nur dann in Anspruch genommen werden, wenn der Wellness-Gutschein noch nicht eingesetzt wurde.
Verbraucher können ihren Kauf von Wellness-Gutscheinen binnen einer Frist von vierzehn Tagen gegenüber der OTM (Ostbayern Tourismusmarketing GmbH) schriftlich per Mail an gutschein@ostbayern-tourismus-marketing.de oder per Post unter Bekanntgabe des Gutschein-Codes widerrufen. Die Rücktrittsfrist beginnt mit Zustellung des Wellness-Gutscheins. Es genügt, wenn die Widerrufserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen an die OTM abgesendet wird. Im Falle des Widerrufs wird der Gutschein-Code von der OTM entwertet und der Kaufpreis zurückerstattet.
Seit 19. Juni 2026 besteht die Möglichkeit, den Gutscheinkauf über ein Widerrufsformular zu widerrufen. Nutzen Sie dazu den Link Gutscheinkauf widerrufen. Sie erhalten im Anschluss eine elektronische Widerrufsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse und wir kümmern uns um die Erstattung des Gutscheinwerts.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Gutseinkauf widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Widerrufsbelehrung
Wertabfrage & Digitale Ablage
Barcode / QR-Code eingeben, Wert abfragen und im Wallet am Smartphone speichern.